Support Numérique Compatissant pour une Expérience d’Avortement Sécurisée

Pour beaucoup de personnes, l’accès aux soins d’avortement n’est pas seulement une décision médicale, c’est un parcours qui mérite compassion, clarté et soutien. C’est là qu’Ally à Votre Côté entre en jeu.

Développé par LaPilule.org, Ally à Votre Côté est une nouvelle fonctionnalité centrée sur la personne au sein d’Ally, votre chatbot de confiance pour le soutien à l’avortement. Conçu pour soutenir les utilisatrices à chaque étape de leur parcours d’avortement médicamenteux, cette compagne numérique fournit des informations fiables, du réconfort et des conseils personnalisés, le tout dans un espace sûr et confidentiel.

Dans cet article de blog, nous allons vous expliquer de quoi il s’agit Ally À Votre Côté et comment cela fonctionne, mais nous avons également préparé une courte vidéo pour vous aider à vous familiariser avec elle.

Qu’est-ce qu’Ally à Votre Côté ?

Ally à Votre Côté est une fonctionnalité conçue pour soutenir les personnes qui utilisent des pilules abortives (soit la combinaison mifépristone + misoprostol, soit le traitement à base de misoprostol seul) avant la 13e semaine de grossesse.

Grâce à des rappels bienveillants, des messages de suivi et des instructions simples à comprendre envoyés sur WhatsApp, Ally s’assure que les utilisatrices ne se sentent jamais seules pendant leur avortement. C’est un peu comme avoir une amie calme et bien informée à vos côtés, prête à vous soutenir avec des informations fiables et fondées sur la science chaque fois que vous en avez besoin.

Comment Fonctionne Ally à Votre Côté ?

Commencer avec Ally à Votre Côté est simple et convivial :

Ally accueille les utilisatrices en six langues, anglais, espagnol, portugais, français, swahili et hindi, afin de garantir une accessibilité pour les personnes à travers le monde.

Les utilisatrices qui ont obtenu des pilules abortives (mifépristone et misoprostol, ou uniquement misoprostol) et qui souhaitent un soutien pendant leur parcours d’avortement avant 13 semaines peuvent s’inscrire sur le site web LaPilule.org ou tout autre site ayant Ally intégré, en ouvrant le chat, en cliquant sur le bouton « Ally à Votre Côté » ou en le sélectionnant dans le menu à trois barres.

Après avoir tout configuré, vous recevrez les messages sur WhatsApp à l’heure prévue pour le début de la prise des pilules. Il est très important de toujours cliquer sur les boutons pour continuer. Ally a besoin de ces confirmations pour vous envoyer des notifications au bon moment.

Une fois la discussion commencée, les utilisatrices peuvent explorer différents sujets liés à l’avortement médicamenteux, poser des questions libres, ou choisir de démarrer leur parcours avec Ally à Votre Côté.

Une Amie qui Vous Guide Pas à Pas

En fonction du protocole choisi, soit la combinaison mifépristone + misoprostol, soit le misoprostol seul, Ally fournit des conseils personnalisés :

  • Rappel de prendre la mifépristone à l’heure prévue..
  • Rappels pour prendre les doses de misoprostol à temps.
  • Ally vérifie si une dose supplémentaire de misoprostol est nécessaire et propose les étapes suivantes en fonction de la réponse.
  • Instructions pour prendre de l’ibuprofène au préalable et messages de suivi sur les crampes et les saignements afin de s’assurer que les utilisatrices se sentent soutenues.

Tout au long du processus, Ally offre des conseils pratiques pour le confort et la gestion de la douleur, en mettant l’accent sur l’empathie et les soins centrés sur la personne.

Soins Post-Avortement et Confidentialité

Une fois le processus terminé, Ally envoie un dernier message de suivi après 24 heures. À partir de là, les utilisatrices peuvent continuer à poser des questions à tout moment ou supprimer entièrement la conversation afin de protéger leur vie privée.

Pourquoi Ally à Votre Côté est Important ?

  • Conçue par des Experts: créée et révisée par des experts en santé sexuelle et reproductive afin d’en garantir la sécurité et l’exactitude.
  • Soutien Empathique grâce à l’IA : les réponses générées par l’IA s’appuient uniquement sur des sources fiables et sont améliorées en continu.
  • Supervision Humaine : de véritables experts examinent régulièrement le contenu afin d’en maintenir la qualité et la pertinence.
  • Accessibilité Multilingue : élargissement de l’accès aux informations sur l’avortement pour les personnes de toutes les régions et de toutes les langues.
  • Soutien 24h/24 et 7j/7 : un soutien disponible à tout moment, de jour comme de nuit, lorsque les utilisatrices en ont besoin.

Autonomiser le Choix, Établir la Confiance

Ally est bien plus qu’une simple chatbot, c’est une alliée numérique pour toutes celles et ceux qui recherchent autonomie et réconfort dans leur parcours d’avortement. En alliant technologie et empathie, Ally offre un soutien sûr, précis et compatissant à grande échelle.

Pour en savoir plus ou explorer des opportunités de partenariat, contactez : partnerships@womenfirstdigital.org

Découvrez-en davantage sur Ally sur le site de LaPilule.org

 

Shisleni de Oliveira est la Program Manager de LaPilule.org